Unser Onlineshop akzeptiert derzeit Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, PayPal Express, Klarna Rechnungskauf und Bezahlung bei Abholung.

Wir berechnen die Versandkosten nach dem Bestellwert (Bruttowarenwert):

Warenwert bis 50 € = 4,90€
Warenwert ab 50 € = versandkostenfrei

Die genauen Lieferzeiten sind bei jedem Artikel angegeben.
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 1-3 Werktagen nach Vertragsschluss.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Nein, wir verschicken nur innerhalb Deutschlands.

Ja, wir bieten eine Geschenkverpackungsoption an. Während des Bestellvorgangs können Sie angeben, ob Sie eine Geschenkverpackung wünschen.

Nein, die Artikel, die im Onlineshop mit „Auf Lager“ gekennzeichnet sind, haben wir auch in unserem Store in der Akazienstraße vorrätig. Artikel, die mit Lieferzeiten versehen sind und mit „Wird für Sie beim Hersteller bestellt“ gekennzeichnet sind, haben wir auch nicht in unserem Store lagernd. 

Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit Artikel aus Ihrer Bestellung zurückzuschicken. Schicken Sie uns hierzu einfach eine Mail an online@dorisimhoff.de und Sie erhalten ein kostenloses Retourenetikett. Verpacken Sie den Schmuck möglichst in der Originalverpackung und senden diesen an uns zurück. Sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen das Geld auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel.

Ja, all unsere Schmuckstücke sind nickelfrei. Wir legen großen Wert auf die Verwendung hochwertiger Materialien, um sicherzustellen, dass unsere Kunden unseren Schmuck ohne Bedenken tragen können.

Wir bieten eine große Auswahl an vergoldetem Schmuck sowie Edelstahl- und Silberschmuck an. Aber auch hochwertige Perlen und Edelsteine sind in vielen unserer Schmuckstücke verarbeitet.  Die genauen Details zu den Materialien finden Sie auf den Produktseiten.

Wir bieten derzeit keine individuellen Bestellungen an. Unser Sortiment umfasst jedoch eine breite Auswahl an Schmuckstücken, aus denen Sie das Passende auswählen können.

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail online@dorisimhoff.de oder Telefon 030/78716700 kontaktieren. Telefonisch erreichen Sie uns montags bis freitags zwischen 11:00 und 19:00 Uhr und samstags zwischen 11:00 und 18:00 Uhr.