Guthaben-Programm: Teilnahmebedingungen

Mit unserem Guthaben-Programm bekommst du bei jedem Einkauf einen Teil des Warenwerts als Guthaben zurück, das du bei deinem nächsten Einkauf einlösen kannst. Hier findest du die Bedingungen im Überblick.

Was das Guthaben ist

Dein Guthaben ist ein Rabatt (Preisnachlass) auf künftige Einkäufe bei Doris Imhoff. Es ist kein Gutschein und hat keinen eigenständigen Geldwert – du kannst es ausschließlich als Preisnachlass auf Einkäufe bei uns einlösen.

Teilnahme

Am Guthaben-Programm nimmst du automatisch teil, sobald du für unseren Newsletter angemeldet bist. Die Teilnahme ist kostenlos. Meldest du dich vom Newsletter ab, sammelst du kein weiteres Guthaben mehr; bereits gutgeschriebenes Guthaben bleibt im Rahmen seiner Gültigkeit bestehen.

Wie du Guthaben sammelst

Nach jeder Bestellung schreiben wir dir 5 % des Warenwerts (Zwischensumme ohne Versandkosten) als Guthaben gut. Die Gutschrift erfolgt rund 30 Tage nach deiner Bestellung – so ist der Zeitraum für mögliche Rücksendungen berücksichtigt.

Gültigkeit

Dein Guthaben ist 12 Monate ab dem Tag der Gutschrift gültig. Ältere Gutschriften werden zuerst verbraucht. Nach Ablauf verfällt nicht eingelöstes Guthaben.

Wie du dein Guthaben einlöst

Online: Melde dich im Checkout in deinem Kundenkonto an und setze im Zahlungsbereich das Häkchen bei „Shop-Guthaben anwenden“. Als Gast – auch mit derselben E-Mail-Adresse – lässt sich Guthaben nicht einlösen.
In unserem Berliner Store: Zeig an der Kasse deine Kundenkarte vor oder nenne uns die E-Mail-Adresse, mit der du zum Newsletter angemeldet bist.

Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine Einschränkung auf bestimmte Artikel – du kannst dein Guthaben auf alles einlösen, auch auf bereits reduzierte Ware. Ist dein Einkauf kleiner als dein Guthaben, bleibt der Rest für den nächsten Einkauf stehen.

Kombinierbarkeit

Dein Guthaben ist mit anderen Rabatten und Aktionen kombinierbar. Du kannst es zusätzlich zu einem Rabattcode und auch auf reduzierte Ware einlösen.

Keine Auszahlung, nicht übertragbar

Guthaben kann nicht in Geld ausgezahlt und nicht auf andere Personen übertragen werden. Es ist an dein Kundenkonto gebunden.

Rücksendungen und Erstattungen

Gibst du eine Bestellung ganz oder teilweise zurück, wird das dafür gewährte Guthaben entsprechend zurückgebucht.
Hast du eine Bestellung teilweise mit Guthaben bezahlt und sendest sie zurück, erstatten wir den mit Guthaben bezahlten Anteil als Guthaben (nicht in Geld). Den übrigen Betrag erstatten wir auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von diesen Bedingungen unberührt.

Änderung und Beendigung des Programms

Wir können das Guthaben-Programm jederzeit ändern oder beenden. Bereits gutgeschriebenes Guthaben bleibt im Rahmen seiner Gültigkeit (12 Monate ab Gutschrift) bestehen.

Anbieter

Doris Imhoff GmbH
Akazienstraße 26
10823 Berlin

Fragen? Schreib uns an kontakt@dorisimhoff.de oder komm im Store vorbei.

Stand: Juli 2026