Dein Guthaben im Onlineshop einlösen

Dein Guthaben liegt auf deinem Kundenkonto. Damit es im Checkout angerechnet werden kann, musst du angemeldet sein – als Gast bestellen funktioniert dafür nicht, auch nicht mit derselben E-Mail-Adresse.

Du hast noch kein Guthaben? Dann melde dich für unseren Newsletter an – ab dann sammelst du mit jeder Bestellung 5 % Guthaben für deinen nächsten Einkauf.

1. Im Checkout anmelden

Wenn du noch nicht angemeldet bist, findest du im Checkout oben rechts den Link „Guthaben einlösen? Anmelden“. Ein Klick darauf, E-Mail-Adresse eingeben, und du bekommst einen Bestätigungscode zugeschickt.

Kontaktbereich im Checkout. Neben der Überschrift Kontakt ist der Link „Guthaben einlösen? Anmelden“ hervorgehoben.

2. Häkchen bei „Shop-Guthaben anwenden“ setzen

Nach der Anmeldung erscheint im Bereich Zahlung die Zeile „Shop-Guthaben anwenden“ mit deinem verfügbaren Betrag. Meistens ist das Häkchen schon gesetzt – falls nicht, einfach anklicken.

Zahlungsbereich im Checkout. Die Option „Shop-Guthaben anwenden“ ist aktiviert und zeigt ein verfügbares Guthaben von 9,47 Euro.

In der Bestellübersicht siehst du sofort, dass dein Guthaben abgezogen wurde. Den Rest bezahlst du wie gewohnt per Kreditkarte, PayPal oder Rechnung.

Bestellübersicht im Checkout. Unter Gesamtpreis wird das Shop-Guthaben mit minus 9,47 Euro abgezogen, der fällige Gesamtbetrag beträgt 109,53 Euro.

Guthabenstand und Gültigkeit ansehen

Deinen aktuellen Stand findest du jederzeit in deinem Kundenkonto unter www.dorisimhoff.de/account. Dort siehst du jede einzelne Gutschrift mit Datum und dem Tag, bis zu dem sie gültig ist.

Kundenkonto mit einem verfügbaren Shop-Guthaben von 9,47 Euro und einer Liste der einzelnen Gutschriften mit Datum und Gültigkeit.

Dein Guthaben im Store einlösen

In unserem Berliner Store in der Akazienstraße zeigst du an der Kasse einfach deine Kundenkarte vor – oder nennst uns die E-Mail-Adresse, mit der du zum Newsletter angemeldet bist. Wir sehen dein Guthaben dann direkt im Kassensystem und ziehen es ab.

Gut zu wissen

Dein Guthaben ist 12 Monate ab Gutschrift gültig. Ältere Gutschriften werden zuerst verbraucht.
Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine Einschränkung auf bestimmte Artikel – du kannst dein Guthaben auf alles einlösen, auch auf reduzierte Ware.
Ist dein Einkauf kleiner als dein Guthaben, bleibt der Rest für den nächsten Einkauf stehen.
Guthaben kann nicht ausgezahlt und nicht auf andere Personen übertragen werden.

Teilnahmebedingungen Guthaben-Programm

Noch eine Frage offen? Schreib uns an kontakt@dorisimhoff.de oder komm im Store vorbei.